Chăm sóc web doanh nghiệp giúp bổ ích cho thương hiệu online trên thị trường trực tuyến, xây dựng content là việc mà bất cứ một trang website nào cũng phải cố gắng gây dựng để dẫn dắt thương hiệu. Xây dựng nội dung chứng tỏ website đó chuyên nghiệp như thế nào. Nhưng quan trọng là bạn tạo được cầu nối chiếm được cảm tình của khách hàng.
Xây dựng nội dung trong một website cần có những gì ?
Nội dung hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng sản phẩm của bạn vì không phải ai cũng hiểu rõ cách sử dụng và bảo quản khi họ sử dụng một sản phẩm. Nội dung này sẽ giúp bạn giảm thiều thời gian và công sức để hướng dẫn khách hàng.
Nội dung thông tin về sản phẩm, dịch vụ của bạn
Đây tất nhiên sẽ là nội dung bắt buộc phải có nếu bạn đang kinh doanh một sản phẩm, dịch vụ. Hãy nhớ là bạn cần mô tả chi tiết về sản phẩm của mình, về lợi ích của nó với khách hàng, các tính năng nổi bật, cam kết bảo hành cho khách hàng,...Đây là nội dung quan trọng của website, tuy nhiên bạn cũng nên tiếp cận bằng nhu cầu của khách hàng, nhấn mạnh lợi ích mà họ có được khi sở hữu sản phẩm của bạn, tránh sa đà vào việc liệt kê những thông số kĩ thuật mang tính khô khan.
Nội dung giải đáp những thắc mắc của khách hàng
Chắc chắn rằng bạn sẽ thấy rằng bạn thường xuyên nhận được những câu hỏi thắc mắc được lặp lại nhiều lần từ khách hàng. Hãy tổng hợp lại và viết lại nội dung trả lời để khách hàng của bạn có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm, dịch vụ cũng như quy trình làm việc của bạn.
Nội dung chia sẻ kiến thức
Đây là nội dung mà bạn nên cập nhật thường xuyên nhất vì đây là những thông tin mà khách hàng đang đi tìm. Thực ra mỗi sản phẩm của bạn đều nhằm giải quyết một vấn đề hay nhu cầu của khách hàng. Vì thế, bạn nên tiếp cận với khách hàng tiềm năng của mình bằng chính những nhu cầu, vấn đê của họ. Hãy chứng tỏ bạn là một chuyên gia, một nhà tư vấn có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này và sẵn sàng chia sẻ mọi hiểu biết của mình cho khách hàng. Đây là bước cầu nối quan trọng giúp bạn chiếm được cảm tình của khách hàng. Hãy khéo léo dẫn họ qua các bước trong quy trình bán hàng của bạn.
Nghiên cứu từ khóa trước khi xây dựng nội dung website
Từ khóa là những từ, cụm từ xác định một chủ đề, một đối tượng mà người dùng gõ lên các công cụ tìm kiếm khi họ muốn tìm thông tin trên mạng internet. Điều mong muốn của tất cả các website khi kinh doanh là xuất hiện trong kết quả tìm kiếm khi một người dùng gõ một từ khóa về lĩnh vực mà website đó đang kinh doanh và họ sẽ nhấp để truy cập vào website.
Vậy thì bạn cần nghiên cứu các từ khóa mà khách hàng thường dùng để tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh, thậm chí là các vấn đề liên quan nữa. Đây là cũng là một trong những cơ sở quan trọng để bạn phát triển nội dung cho website. Trong những bài viết tiếp theo, tôi sẽ hướng dẫn cho bạn chi tiết cách xác định từ khóa phù hợp.
Trong quá trình phát triển website, bạn có thể linh hoạt trong việc xây dựng nội dung cho website bằng cách cập nhật thêm một số từ khóa hoặc nội dung mà bạn thấy cần thiết.
Content Marketing chính là việc tạo ra các nội dung liên quan, hấp dẫn, thú vị và có giá trị để tiếp cận người dùng, thay đổi họ và thuyết phục họ lựa chọn mình, tin tưởng sản phẩm/ dịch vụ hoặc đơn giản chỉ là tin vào lời mình nói. Đối với những người bán hàng, Content Marketing là hoạt động để tìm kiếm, thuyết phục và giữ chân khách hàng.
Bạn là một doanh nghiệp kinh doanh online các mặt hàng sản phẩm hoặc dịch vụ và mong muốn bán hàng sao cho hiệu quả, đội ngũ Sala với kiến thức chuyên sâu chúng tôi sẽ giúp bạn lên kế hoạch phát triển nội dung, biên tập định kỳ, xây dựng nội dung và hình ảnh đạt chuẩn bài viết content marketing.
Sala sẽ hỗ trợ và đồng hành với doanh nghiệp của bạn
Hãy liên hệ với chúng tôi để được nhận mã khuyến mãi ưu đãi khi sử dụng dịch vụ "chăm sóc web doanh nghiệp".
Add: 4/45 HT02, P. Hiệp Thành, Q.12, TP.HCM
Tổng đài 24/7: 1900 633 681 | Tel: (028) 62 567 168
